자주 묻는 질문
아름다운 가계부(美丽记账)를 찾아주셔서 감사합니다. 자주 묻는 질문을 정리해 드립니다. 이 내용은 버전 변경에 따라 조정될 수 있으나, 적시에 업데이트하겠습니다.
아름다운 가계부는 간편하고 사용하기 좋은 가계부 앱으로, 여러 명이 함께 사용할 수 있습니다. Android, iOS 버전을 지원하며, 향후 로드맵에 따라 Windows, HarmonyOS, MacOS 버전도 제공할 예정입니다.
가격
무료 할당량만으로도 사용할 수 있지만, 무료 할당량이 부족할 경우 앱-내 정보-할당량 업그레이드에서 구매할 수 있습니다.
iOS 1.2.6 버전부터 내 정보에서 더 높은 할당량으로 업그레이드하여 구독할 수 있습니다. 구독 시 즉시 적용되며, 기기에 연결됩니다. 기기를 변경하는 경우 복원을 클릭하면 됩니다.
가계부 작성자가 할당량을 구매하면 모든 구성원이 혜택을 받을 수 있습니다. 가계부 내에서 구성원 모두가 이 가계부의 할당량을 공유하며, 해당 할당량을 구매한 사용자가 생성한 가계부는 자동으로 고급 기능이 해제됩니다. 다른 구성원은 중복 구매할 필요가 없습니다.
환불 방법
주문이 결제되지 않은 경우 앱-내 주문에서 취소할 수 있으며, 환불이 필요하지 않습니다.
주문이 이미 결제되었고 시스템이 할당량을 자동으로 전송한 경우, 환불이 불가능합니다.
주문이 이미 결제되었으나 시스템에 배송 실패로 표시된 경우, 앱-내 주문에서 해당 주문을 찾아 환불을 클릭하면 원래 경로로 환불됩니다. 고객센터에 배송 실패 원인을 문의하시기 바랍니다. 배송 실패는 사용자의 잘못된 할당량 구매를 방지하기 위해 설정된 조건이 충족되지 않아 발생하는 경우가 있으며, 원인은 주문 상세 페이지에서 확인할 수 있습니다.
자동 가계부 설정 방법
자동 가계부는 iOS 1.0.3 이후(포함) 버전에서 지원됩니다. 내 정보-자동 가계부에서 자동 가계부 서비스를 켜고 아래 설정 가이드에 따라 구성하면 정상적으로 사용할 수 있습니다. 자동 가계부는 WeChat, Alipay 거래를 지원합니다.
자동 가계부는 iOS 운영체제의 스크린샷 기능과 이미지 텍스트 인식을 활용하여 자동으로 가계부를 기록하며, 실제로 스크린샷을 업로드하지 않습니다. 따라서 자동 가계부는 안전합니다.자동 가계부 설정 가이드
자동 가계부가 지원하는 페이지
자동 가계부는 결제 시 결과 페이지 또는 결제 상세 정보 페이지만 인식할 수 있으며, 각각 WeChat과 Alipay를 지원합니다. 향후 더 많은 거래 내역에 대해 자동 가계부를 지원할 예정입니다.
가계부를 삭제한 후 복구할 수 있나요?
아니요, 데이터 보안을 위해 가계부 삭제 보호를 해제한 후 삭제하면 가계부와 연결된 모든 데이터가 물리적으로 완전히 삭제됩니다.
가계부 삭제 방법
가계부 클릭 → 가계부 설정 → 매개변수 설정에서 삭제 보호 해제를 클릭하면 삭제 버튼이 나타납니다.
계정을 탈퇴한 후 복구할 수 있나요?
아니요, 규정 준수와 계정 개인정보 보안을 위해 계정 탈퇴는 물리적 삭제 작업으로, 가계부 거래 내역을 제외한 모든 계정 관련 데이터가 물리적으로 삭제됩니다. 탈퇴 전에 거래 내역을 삭제할 수 있습니다.
거래 내역 가져오기/내보내기를 지원하나요?
가져오기 지원을 점차 확대하고 있으며, 우선적으로 WeChat, Alipay 등 주요 결제 수단의 거래 내역 가져오기를 지원할 예정입니다. 아래 가이드에서 지원되는 거래 내역 유형을 확인할 수 있습니다.
영수증 발급
iOS 구독 사용자의 경우 Appstore에서 영수증을 발급받으시기 바랍니다. Android 기기에서 구매한 사용자는 고객센터에 문의하여 영수증을 발급받으시기 바랍니다.
더 높은 할당량을 구매했는데 VIP가 표시되지 않는 이유
잠시 기다렸다가 새로고침해 보세요. 실패한 경우 iOS는 할당량 구독 페이지에서 복원을 시도할 수 있습니다. Android는 고객센터에 문의해 주세요. 일반적으로 이런 상황은 발생하지 않습니다.
국제 버전이 출시되나요?
현재 이미 이메일 가입을 지원하며, 백엔드는 다국어(영어, 광둥어, 번체 중국어, 한국어)를 지원합니다. 앱은 향후 점진적으로 번역을 완료할 예정입니다. 다른 언어는 기다려 주시기 바랍니다.